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服务:

☑ 设立服务专线 0514-89792720,为客户提供8x7小时的售后服务支持(故障申报、设备报修等)、技术咨询、投诉及建议等服务请求受理;    

☑ 对于不能远程解决的问题,将派驻公司工程师和技术人员进驻客户现场解决设备运行问题。    

☑ 对于操作故障,公司在接到故障通知后4小时内给予解答;对于设备故障,公司在接到故障通知后24小时内派技术人员到达现场;    

☑ 在质保期内,设备如因本身质量问题出现故障,科润德负责免费维修,免费提供零部件;如因操作不当或其它人为因素造成的设备故障或损坏,用户不能自己解决的,公司免费派人上门协助维修解决,更换的零部件只收取成本费;    

☑ 快速优质地提供零配件。    

☑ 终身服务承诺,定期派人走访服务,进行技术指导和设备使用情况检查。



配件:

科润德配件服务立志为广大客户提供全方位的后续专业服务支持,确保客户使用科润德设备省心、放心、安心!为确保配件质量,公司引进了进口激光切割机、多工位数控枪钻、大直径立式真空淬火炉、5000r/m转速的动平衡机。公司秉承专心、专注、专业,关注配件技术每个环节,我们坚信专业创造价值!

更多详情,请点击【配件】

 



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